概要
最新的DDI硬體例如Deep Discovery Inspector 510/1100/4100 (Dell R430/R430/R730)或更高的型號，能夠滿足版本更新的需求。 但是，DDI 250/500/1000/4000 (Dell R420/R720) 等較舊的型號在處理效能無法跟上最新的版本。
詳情
以下硬體型號不支援升級到包含DDI6.5或更高的版本
- DDI 250 (Dell R420)
- DDI 500 (Dell R420)
- DDI 1000 (Dell R420)
- DDI 4000 (Dell R720)
關於軟體升級的支援說明，請參考: Deep Discovery 產品系列硬件保修有效期。
確認DDI硬體型號，請執行以下操作
- 打開DDI WEB主控台
- 移動到Help > About。
如果About頁面中並沒有提供DDI的硬體型號資訊，請參考以下操作:
- 檢查DDI 硬體設備的前面板，可能會顯示Dell的硬體型號，例如“PowerEdge R420”.
- 如果前面板上沒有顯示Dell的型號，請登入 Dell官方網站，然後輸入service tag 該頁面將顯示Dell設備型號
不希望更新硬體的客戶，可以繼續使用上述硬體型號的DDI 6.2版本，直到收到通知為止。
建議操作
趨勢科技為大多數的國家/地區提供3~5年的硬體保固。如要確認保固，可於 Dell官方網站輸入service tag. 由於上述DDI硬體型號大部分已經超出保固期限，任何硬體超過保固期的客戶，可以選擇訂購最新的Deep Discover Inspector硬體組件。
如果需要協助，請聯繫 趨勢科技技術支援部門。
